Despre noi: tools.store.ro by GLOBAL TECH
Global Tech S.R.L. functioneaza din octombrie 2000, in urma redenumirii, reactivarii si modificarii actionariatului si a obiectului de activitate a unei firme mai vechi, infiintata in 1991.
Incepind din 2000 obiectul de activitate al firmei a fost comercializarea sculelor electrice si a echipamentelor profesionale prin magazine proprii si prin revanzatori. In prezent firma ofera o gama larga de scule electrice de mana, scule pneumatice, compresoare de orice tip, echipamente de sudura, grupuri electrogene, surse neintreruptibile si stabilizatoare de tensiune, echipamente si utilaje de constructii, echipamente si utilaje pentru agricultura si gradinarit, pompe si grupuri de pompare, echipamente de curatenie si generatoare.
In 2002 a fost lansat site-ul firmei, transformat ulterior in magazin online. In prezent Tools.Store.ro se numara printre putinele magazine online de profil sustinut de o retea reala de magazine si service.
Service
Service autorizat Global Tech SRL este autorizata pentru efectuarea de service atat in garantie cat si post garantie pentru toate produsele pe care le comercializeaza.
Global Tech SRL dispune de o retea de service autorizat avand locatii in Iasi si Vaslui iar service-ul mobil este disponibil pe tot teritoriul Romaniei (pentru echipamentele care necesita interventie la sediul clientului).
Toate aceste sevicii sunt sustinute de un stoc de piese de schimb si accesorii adaptate interventiei cat mai rapide pentru ca timpul de stationare al echipamentului sa fie minim. Personalul nostru, pregatit periodic in tara si strainatate, va sta la dispozitie analizand nevoile dumnevoastra pentru a va oferi solutii concrete si cel mai bun raport calitate –pret de pe piata.
Echipele noastre de service participa activ la stagii de pregatire profesionala in tara si strainatate, efectuate atat in cadrul companiei, cat si de catre furnizorii nostri de echipamente, alcatuind reteaua noastra de unitati service si echipele de interventie mobile care actioneaza 24/24h pe tot teritoriul Romaniei, pentru ca echipamentele partenerilor nostri sa atinga cele mai inalte standarde de productivitate, in conditii de maxima eficienta si economie.
Lucrarile de service pentru Makita, Bosch, Stihl, Honda si Karcher se pot face si la partenerii din tara:
Cum Cumpar ?
Comenzile se pot face: Online – prin folosirea coșului de cumpărături, telefonic apelând unul dintre consultanții noștri 0377 100 000 – între orele 08:00 – 17.00 (L-V) sau prin email la: [email protected].
Modalitățile prin care se poate face plata produselor sunt următoarele:
- Plata ramburs – în momentul în care primiți produsul.
- O.P. (Ordin de plată) – în contul RO27CECENT1030RON1075957 deschis la Banca CEC BANK
- Plata online cu cardul prin intermediul procesatorului de plati Eu Platesc
Comanda on-line
Alegeţi produsul/produsele
În coloana din stânga site-ului puteţi naviga prin toate categoriile de produse. Odată ce aţi găsit un produs care se potriveşte dorinţelor dvs., apăsaţi pe butonul “Adaugă In Coş” pentru a-l adăuga în coşul de cumpărături.
Coşul meu
Cosul de cumparaturi va permite sa adaugati produsele dorite apasand butonul “Adauga in cos“.
De fiecare data cand veti adauga un produs in cosul dumneavoastra de cumparaturi, pe ecran va apare o fereastra in cadrul careia veti putea vizualiza comanda. La momentul in care doriti sa lansati comanda dumneavoastra accesati butonul “Finalizeaza comanda“, urmand sa furnizati si datele de facturare/livrare. Puteti oricand sa va intoarceti in magazinul on-line pentru a adauga alte produse apasand pe butonul “Continua cumparaturile“.
Pentu a putea sa furnizati datele de facturare, va trebui sa va logati completand adresa dvs de email si parola, daca sunteti un client mai vechi, apasand apoi pe butonul “Autentificare“, iar daca sunteti un client nou apasati pe “Inregistrare” si cumpletati campurile cu datele dvs.
Informaţii facturare
Completaţi datele personale în formularul din pagină. Acestea vor folosi la completarea formularului de livrare. Dacă doriţi livrarea la o altă adresă completaţi formularul “Livrare la o altă adresă“. Dacă sunteţi deja inregistrat, alegeţi din lista o adresă valabilă unde vă putem trimite comanda.
Dupa completarea acestor informatii faceti click pe butonul “Continua“.
Metodă de livrare
Livrarea produselor se face prin curier rapid, costurile fiind suportate de catre cumparator sau gratuit pentru produsele ce au specificata mentiunea “Transport Gratuit”.
Comenzile au costul de transport de 25 lei, cu exceptia celor mentionate cu “Transport Gratuit”.
Informaţii plată
Plata comenzii se face in mai multe moduri:
- Numerar / Ramburs (se achita la curier)
- Pe baza de factura proforma cu ordin de plata.
- Prin card bancar. In acest caz vei fi redirectionat catre pagina de plati securizate a Eu Platesc. Aici vei putea introduce datele cardului tau si vei putea finaliza comanda. Nu exista taxe sau comisioane suplimentare. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Libra Bank. Noi nu solicitam si nu stocam nici un fel de detalii referitoare la cardul tau.
Trimiterea comenzii
Pentru a comanda produsele alese, apasaţi butonul “Plasați comanda“.
Va recomadam sa verificati inca o data informatiile furnizate inainte de accesarea acestui buton.
Comanda telefonica
Pentru comenzi telefonice va invitam sa sunati la urmatoarele numere de telefon:
- Telefon fix: 0377 100 000
- Telefon mobil: 0758 333 999
Echipa tools.store.ro va prelua comanda dumneavoastra, urmand ca acestea sa fie livrate la adresa dorita.
In acest caz, livrarea produselor se face prin intermediul curieratului rapid.
Plata comenzii se face in numerar la livrare, online prin card bancar, sau pe baza de factura proforma si ordin de plata.